開始する前に

Coin24はなんですか?

Coin24リアルタイムで主要仮想通貨を統合、価格比較を通じて一番理想的な投資サービスを提供している暗号貨幣取引所でございます。現在こちらでは、cryptocurrencies、digital currency、altcoin、cryptocoinなど50個以上の暗号貨幣と45,000個以上の暗号貨幣間の交換を支援しています。

どのようにCoin24で暗号貨幣を取引することができますか?

Coin24は使用者に50個以上の暗号貨幣を支援している最大の暗号貨幣取引所の一つでございます。また、45,000個を超える暗号貨幣間の交換を支援します。使用者はすべての取引を別のアカウントを作らせずに簡単に匿名で取引をすることができます。詳しい内容は私たちホームページ「取引方法」ガイドを参照してください。

取引途中にも為替レートが変わる場合がありますか?

一般的な貨幣とは違って、暗号貨幣は価格変動が頻繁に発生し、その幅も大きいほうございます。そのため、取引する途中にも価格が変動して取引前と後の価格が異なる場合があります。その場合には、お客様が支払った金額の取引した量が、最初のものとは多少異なることができます。

取引手数料とは何ですか

Coin24は選択した取引方法にとって最小0%、最大0.49%の取引手数料をお支払いいただきます。お客様がご覧になる変換率に既に手数料が含まれています。注意:この手数料は、取引書自体とネットワークの手数料の課される金額は、含まれていません。

暗号貨幣はどのように交換することができますか?

取引が可能なすべてのdigital coin / cryptocurrenciesの交換方法はほとんど似ています。

詳しく

最小/最大取引量はいくらになりますか?

Coin24から制限したことはありませんが、いくつかの推奨事項はあります。取引量は、ネットワーク維持手数料を超える金額をお勧めします。もしそうでなければ、むしろ金額を失うことができます。もしこれを満たしてない場合には案内メッセージが送信されるので参照してください。そして場合によってはいくつかの取引には上限が存在したりします。

ネットワーク手数料とは何ですか?

すべての暗号通貨はブロックチェーンをベースにしており、これは安定的なネットワークが必ず必要になります。それだけでなく、お客様がご覧になる複雑な暗号貨幣のチャートや様々な取引を進行のためにも安定したネットワークは必ず必要になります。このような理由から、ネットワークの手数料を受けていて、またそのため、取引金額が低すぎる場合、取引自体が失敗できることを注意していただければ幸いです。

いつ取引金額を受け取ることができますか?

取引が完了するには通常15〜30分程度の時間がかかります。ただし取引量が多かったり(約1BTC価値以上)、ブロックチェーンの収容能力、暗号貨幣の大きさに別の所要時間が少しかかることができます。

取引キャンセルはどのようにしますか?

ブロックチェーン取引は逆に回すことができません。お金が送られた瞬間、キャンセルができませんので、暗号通貨を変えたいとか確実ではない場合、詳しくご覧になった後、取引を進めてください。

なぜ取引に時間が長くがかかりますか?

通常、ほとんどの取引は、15-30分の時間がかかります。もしお客様の取引がより時間がかかる場合には様々な要因があります。ブロックチェーンに多数が含まれていたり、多くの取引が進行されていて過負荷がきたり、ブロックチェーンに問題が起きた可能性もあります。最善の解決策はもう少し時間を持って待つことてす。Coin24が個別的にブロックチェーンをコントロールすることはできません。

お金を支払ってもなぜまた待たなければならないんですか?

これは様々な理由があります。取引自体がブロックチェーンに含まされていないか、暗号貨幣が安定していないか、いくつかの小さなエラーが考えられます。上記の場合には、お客様がこちらにhashを送ってくださったら返金したり、お金を返すことができます。ETCとETHも同じ仕組みです。もしETCやETHを送信してくださった場合には適切な取引を進めたか確認してをください。たとえば、もしETHでBTCを買う取引を進めた場合ETCではなく、ETHに間違って送信れたのか確認してをください。それでは取引が進まず、結ぶことができます。誤ったXEMのメッセージ、XEMメッセージを送信する時にしっかりしたメッセージを送信したのかもう一度確認してをください。こちらにとっては、そのメッセージが文字ではなく、デジタルコードで見えますので確認ができません。こちらのシステムが安定的でももし問題を発見したり不快感を感じた方々は、super@coins24.ioにメールを送ってください。

もし、ネットのウィンドウを閉じると、どうなりますか?

もしお客様が確実に送ってくださったら、ネットのウィンドウを閉じてもかまいません。こちらのシステムが自動的に取引を完了し、金額は受領者の口座に安全に送信されます。次のステップのため必ずorder-idだけ覚えてください。

なぜブロックチェーン認証に時間が長くかかるんですか?

ブロックチェーンは、ネットワークによって認証される'人と人'の取引方法です。この手順は、暗号貨幣やサーバーの状況によって短くはなん分長くはなん時間もかかれます。Coin24や関係者はこの手順においてどのような介入も不可能なので不便でも少し待っていただければ幸いです。お客様の資産は安全であり、取引は入金が確認できた次第すぐ行われます。

間違ったアドレスに入金したんですが、元に戻すことができますか?

申し訳ございませんが、不可能です。金額が渡った瞬間、こちらからはお手伝い方法がありません。そのため、取引を進める前に、必ず!もう一度確認してください。