Coin24是实时综合提供虚拟货币的价格，服务于客户进行更加理想投资的加密货币交易所。目前正在支持cryptocurrencies、digital currency、altcoin、cryptocoin等50多种加密货币与45,000多种加密货币间的相互兑换。
Coin24可以为用户提供50多种加密货币，是大型加密货币交易所之一。还支持与45,000多种加密货币的兑换功能。用户可轻松通过匿名进行交易，不需要注册额外的账号。更加详细的内容请您前往我们的官网，查看“交易方式”指南。
加密货币与寻常的货币不同的是，在交易过程中会时长发生价格变动，其幅度也较大。因此，在交易过程中价格也会发生变化，导致交易前后的价格不同。发生这种情况时，交易数量会根据交易的总价发生变动，有可能会与初次的数量有些不同。
Coin24会按照您所选的交易方式征收0%至0.49%的手续费。您所看到的变换率是已包含手续费的数目。提示：该手续费并未包含交易所本身及网络手续费。
可交易的所有digital coin / cryptocurrencies的兑换方式是几乎相似的。
点击前往查询在Coin24并没有额外的限制。但有几个建议事项：交易数量请定在比网络手续费更高的金额。若没有，反而有可能损失金额。您若为充足该条件，则会发送系统短信，请您到时候参考下。此外，在某些情况下部分交易会存在上限。
所有加密货币都是以区块链为基础，因此需要非常稳定的网络配合。为了进行各式各样的交易，以及大家所看到的非常复杂的加密货币图表等，都是需要极其稳定的网络衬托。因为这些原由，会征收网络手续费。因此若您的交易金额过低，则有可能交易本身会失败。请您留意这一点。
截止交易成功，通常消耗15-30分钟。但是，若交易量过多（价值约1BTC以上）或区块链可容纳的能力、加密货币的大小等原因，可能会导致需要更长的时间。
在区块链交易是不存在往回倒退流程的说法的。当您点击汇款的那一瞬间，就无法取消。若想兑换加密货币，或者不确定的情况下，请您再次仔细查看确认后再进行交易。
通常情况下，大部分交易会在15-30内结束。若您的交易消耗更长的时间，可能会有几个原因：区块链里面含有过多的内容，或者进行中的交易过多，导致过负荷。再者，有可能是区块链上出了问题。因为Coin24是无法额外操控区块链，最佳的解决方案是耐心等待。
这个存在多种原因，有可能是交易本身未包含在区块链上，或者加密货币不稳定，又或者是因为一些小bug导致的。若遇到这种问题，请您发送hash给我们，会处理退款或者返还相应的金额。ETC与ETH也是相同的构架，若您发送了ETC或ETH，请确认是否进行了适当的交易。比如：若进行了用ETH购买BTC的交易，请确认下是不是发送到了ETH，而不是ETC？如果是这样的话，可能交易在中途被捆住，并未成功完成。在发送XEM短信时，烦请再次确认下是不是发送了有误的内容。因为我们所看到的是数字代码，而非您所看到的那些文字。因此，无法代替您去确认。系统虽然非常稳定，但您若发现问题或者有不便之处，烦请向[email protected]咨询。
若您确定已经发送了的话，关闭页面也是无所谓的。我们的系统会自动完成交易，金额会安全发送至收款人的账号。为了进行下一阶段，您记住order-id即可。
区块链是根据网络接受认证的“人与人”之间的交易方式。该流程会受到加密货币及服务器状态的影响，少则几分钟，多则会消耗几个小时。Coin24官方及相关负责人无法干涉此阶段，若有不便之处，还请耐心等待。请放心您的资产很安全，在确认交易金额后会立即展开交易。
非常遗憾！这个无法挽回，当金额汇过去的那一瞬间，再无这边可以操控的事项。因此，烦请您在进行交易前，务必要再次确认后汇款！
